7 月 23 日，“超等碗外卖吃出” 话题登上社交平台激发普遍会商。一名消费者通过美团下单超等碗贵州蘸水鸡肉时令鲜蔬锅，留存后向门店取平台反馈，从意根据《食物平安法》进行处置。涉事门店最后仅同意十倍价款补偿，遭到消费者。消费者后续拨打 12345 热线并正在收集发帖。店长通过微信协商，提出 300 元现金叠加 200 元储值卡的弥补方案。消费者仅接管监管、平赔付 1000 元，因区域司理未能满脚，消费者拒收暗里转账。事务发酵后，超等碗创始人正在社交平台评论回应，质疑帖子系新号雇水军恶意制势，相关评论及涉事网文现已无法查看，截至目前品牌尚未发布正式声明。公开材料显示，以曲营模式为从。做为中高端轻食代表品牌，食物平安胶葛叠加协商僵局，持续品牌客诉处置机制取口碑办理能力。